在老舊小區加裝電梯的施工現場，他們與居民并肩坐在樓道口，從家長里短的閑談中捕捉民生項目的堵點難點；在社區衛生服務中心大廳里，他們忙著宣傳引導群眾通過掃描“碼上巡”二維碼，上傳反映就診過程中的急難愁盼……這一幕幕場景，正是豐澤區委巡察干部下沉一線、深入群眾的真實寫照。“我們不僅認真查閱資料、聽取匯報，還特別注重真正走進矛盾現場、貼近群眾生活，在實情實景中捕捉真問題、推動真解決。”一位多次參與巡察的干部這樣說到。
近年來，豐澤區委巡察機構聚焦物業管理、醫療衛生和基層治理等重點民生領域，探索構建“清單導航、一線問癥、聯動會商”三位一體的精準監督機制，系統提升發現問題的精度、廣度和深度，推動巡察工作從“有沒有”向“深不深”“實不實”轉變，切實以高質量的監督成效回應群眾期盼。
圖為豐澤區委巡察組干部前往區政務服務中心醫保窗口，了解辦理醫保登記等有關流程。
“這份清單就像是‘政治體檢項目單’，幫助我們快速鎖定衛生體制改革、醫德醫風建設等重點領域的焦點，避免‘眉毛胡子一把抓’。”衛健系統專項巡察組組長介紹。為破解巡察“上下一般粗、左右一把尺”問題，區委巡察辦注重巡前精準謀劃，在建立共性監督清單的基礎上，緊扣被巡察單位的廉政風險點、制度薄弱點和業務障礙點，量身定制個性化監督清單，以“共性+個性”實現精準導航，確保巡察組帶著問題去、盯著重點查。
在衛健系統專項巡察進駐前，巡察辦統籌醫療、紀檢、財務、審計等領域的“行家里手”為巡察組開展“活情況”介紹，深入分析基層醫療機構運行、醫藥購銷等重點環節，梳理形成5類17項個性監督清單。通過做實巡前“靶向備課”，在進駐僅一周內，便助力巡察組精準發現某社區衛生服務中心存在發藥效率不高等群眾反映強烈的問題11個，并移交督促立行立改事項15項，“短平快”解決群眾“急難愁盼”。
圖為豐澤區委巡察組干部在豐澤三聯糧油有限公司了解糧食采購、生產、儲備、銷售等情況
發現問題不僅要講求“速度”與“準度”，也要注重從群眾立場出發拓展“廣度”與“溫度”。“群眾的‘煩心事’，就是巡察的‘重點事’。所以，我們要積極主動到工廠車間、田間地頭中去傾聽、收集社情民意，發現問題。”區委巡察辦負責人表示。
在開展物業管理專項巡察期間，巡察組依托基層小微權力監督平臺、“碼上巡”、巡察信箱等渠道，累計收到小區積水、老舊小區安全設施老化等民生訴求近200條。為核實情況，巡察組運用“談、訪、查”手段，用“本地話”與群眾拉家常，累計談話156人次，深入43個小區蹲點了解，查閱圖紙和維保記錄842條，形成專題報告1份，向相關職能部門發出巡察建議書5份，移交并推動解決停車位緊張、業委會成立緩慢等立行立改事項15項。
隨著一線巡察工作的不斷深入，發現問題也從面上矛盾轉入挖掘問題線索。豐澤區持續探索“組辦室”三方邊巡邊商、邊巡邊研機制，充分發揮區紀委監委領導班子成員和掛鉤紀檢監察室主任擔任兼職副組長作用，緊盯民生工程、惠民政策、“三資”管理等重點領域，協同巡察辦、巡察組、掛鉤紀檢監察室集中研判，共同厘清核查方向、明確取證重點，推動問題線索快查快辦、查深查透。
圖為豐澤區委巡察組前往某社區境內水庫庫區，了解庫區管理及農田灌溉情況。
“這幾筆防暑降溫補貼的發放有問題，這幾位明明不在發放范圍內，怎么也領取了？”“是不是還兼任了其他工作？或者有其他原因？”在對某社區開展巡察“回頭看”期間，巡察組發現異常發放記錄后，及時啟動“組辦室”三方會商。通過集體研判，迅速調取政策文件、梳理報銷憑證等關鍵證據，精準鎖定個別社區違規發放津補貼等問題線索5條，并移交街道紀工委進一步處理，推動立案審查10人。
下一步，豐澤區將持續深化巡察工作“三個高質量”要求，在真發現問題、發現真問題上下實功、求實效，以高質量的巡察監督精準對接發展所需、基層所盼、民心所向，推動巡察工作不斷邁上新臺階。
文字：陳樂然、蔡鍶
圖片：張躍婷