日前，福建省泉州市洛江區紀委監委干部在洛江區行政服務中心走訪時發現，群眾辦理不動產交易登記業務需要跑7個部門、提交64份材料，辦理時間約需10個工作日。繁瑣的流程、漫長的辦理時間迫使部分群眾找第三方代為辦理，增加了負擔，群眾向相關部門反映過該問題，但沒有解決。

洛江區紀委監委隨即將此問題納入集中整治問題清單進行重點督辦，圍繞政策、流程、群眾體驗等方面開展專題調研，梳理匯總不動產交易登記存在的問題。該區紀委監委向區住建局、稅務局、自然資源局等職能部門通報不動產交易登記流程中的堵點難點，督促共研共商，研究優化方案。該區紀委監委相關派駐紀檢監察組定期與職能部門會商調度，協調解決政策、制度等方面的“中梗阻”，推動問題整改。

在洛江區紀委監委的監督推動下，洛江區相關職能部門出臺了《洛江區存量房便民服務專項行動方案》，在行政服務中心設立不動產交易登記幫辦專窗，提供涵蓋綜合咨詢、流程指導、材料預審等免費幫辦服務。通過深化流程再造、數據共享和業務協同等方式，將不動產交易涉及的權屬轉移涉稅申報、房屋所有權轉移登記和水、電、氣、網過戶等7個事項集成辦理，實現“1個窗口、1套材料、1張表單、1次辦結”，有效提高政務服務質效，降低群眾辦事成本。（通訊員吳清波）