“我們小區停車位緊張，業主要和外面的人‘搶車位’，不知道是管理問題還是有什么貓膩？”近日，在福建省惠安縣螺城鎮北關社區“惠鄰廉情站”，社區紀委書記莊劍薄一邊聽來訪居民反映問題，一邊在民情日記本上記錄，時不時還拿起茶壺給他們加一加茶水。
“這是我的電話，還有什么問題也可以打電話給我。”莊劍薄起身送群眾出門時，遞上了數張廉情聯系卡。
剛轉身，他的手機就響起來。原來是有居民在監督微信群里詢問小區“空中飛線”整治進展情況，莊劍薄連忙拿起手機答復：這個問題鎮紀委已督促創城辦協調電力、電信部門進行處理，目前已協商好整治方案了。
“不僅是收集問題，更重要的是能解決問題，只有這樣，群眾才會愿意來反映。”莊劍薄介紹，在縣紀委監委的指導下，社區紀委專門建立一套臺賬來登記問題的辦理和責任人履職的情況，實行閉環可追溯管理，并在監督平臺上反饋辦理結果，及時推送給反映人。
去年以來，惠安縣紀委監委以北關社區“惠鄰廉情站”為試點依托，積極探索構建“533”工作機制，通過建好“5個1”工作載體、建強3支監督隊伍、建優縣鎮村“三級”紀檢監察干部進村（居）機制等舉措，多維夯實基層監督基礎，提升基層監督質效，切實保障群眾切身利益，解決群眾“急難愁盼”問題。
“1個工作室、1張聯系卡、1個微信群、1套臺賬、1個監督平臺等‘5個1’工作載體，現在已經成為全縣村級紀檢委員開展監督的‘標配’。”縣紀委監委黨風政風監督室負責人介紹，目前全縣共建立218個工作室，“一村一群、一戶一人”組建村級小微權力監督微信群，擁有群成員約18.66萬人，并建立村干部每日駐群值班、業務部門快速回復、紀檢干部分片掛鉤監督、片區民警入群巡查等制度，規范監督群日常管理。
在此基礎上，縣紀委監委還積極發動群眾參與廣泛監督，選聘退休干部、老黨員、網格員等人員擔任廉情監督員，組建起“鄉鎮紀檢專干+村居紀檢委員+廉情監督員”3支監督隊伍，實行縣鎮村“三級”紀檢監察干部進村（居）機制，由村級紀檢委員和廉情監督員日常值班、鎮紀檢干部每周下沉接訪、縣紀委監委掛鉤紀檢監察室每月分片組織參與村（居）活動，實現“力量共聚、智慧共享、癥結共診、問題共除”的監督格局，推動基層監督工作走深走實、提質增效。
“水費一下子被多收好幾百元，本來抱著試一試心態在監督群里反映，沒想到這么快就幫我們解決了。”惠安縣凈峰鎮凈南村村民紛紛在村級小微權力監督微信群里點贊留言。
原來，凈南村紀檢委員劉麗云與廉情監督員邱生財在日常巡群時，發現不少村民反映自來水收費異常，立刻實地了解情況，發現近兩月全村村民水費突然暴漲，不符合常理。
凈峰鎮紀委監察組組織人員再次核實后，將問題提交給縣紀委監委辦理。縣紀委監委迅速查清了因自來水抄表員未到現場抄表，卻虛列用水量計算水費，導致該村村民水費暴漲的問題，并督促縣供水公司在全縣開展專項整治，最終退補了221戶共計1.2萬元水費，約談處理了3名相關責任人，凈峰鎮凈南村村民也很快收到退補水費。
民生連著民心，民心凝聚民力。“533”機制運行以來，惠安縣紀委監委共推動解決群眾“急難愁盼”問題1601個，查處群眾身邊腐敗和作風問題12個23人。縣紀委監委相關負責人表示，將鞏固拓展“533”工作機制，持續做強基層監督，切實維護好群眾切身利益，推動全面從嚴治黨在基層落地生根。（惠安縣紀委監委）