“您認為泉州晉江國際機場營商環境如何？是否存在政策落實不到位的問題……”近日，泉州晉江國際機場監察室主任李祖植和機場運輸服務部副經理、團委書記李啊樺來到“母親的房子”圖書館機場館，向圖書館負責人詢問經營狀況、存在的問題及困難，征求意見建議，立足監督職責，深入開展優化營商環境護航行動。
機場紀委工作人員（右二）走訪“母親的房子”圖書館機場館（林勁峰 攝）
永春香、安溪茶、德化陶瓷、晉江制造……記者注意到，“母親的房子”圖書館機場館除了配置各式書籍外，還設立了“一齊飛”線下門店，展示眾多泉州特色產品，滿滿海絲氣息，吸引旅客紛紛駐足打卡。
“‘一齊飛’是機場服務地方經濟發展創設的‘地方政府+國企’商城平臺。”據李祖植介紹，機場紀委聚焦國企服務地方經濟“三大責任”，以“選擇-分析-改進”的精益思維，推動機場服務水平提升。
“我們通過12345、機場投訴熱線等渠道收集旅客訴求、問題，發現多數旅客認為機場在展示地方‘好貨’方面做得不夠。”李祖植說，機場紀委聚焦這一選題，堅持重心向下，協助機場黨委深入13個縣（市、區）進行調研。調研過程中，各地特色食品企業反映了他們希望借助機場這一“城市窗口”拓寬展示渠道的需求。
為了推動問題得到改進，機場紀委利用紀委書記談心談話、督促開展部門研討會等方式，讓機場員工針對這一問題大膽發聲，為展示地方“好貨”提出更多操作性強、可行性高的想法和舉措。結合征集到的建議，機場紀委立足實際，推動機場融合“直播+數字+平臺”經濟模式，創設“一齊飛”商城平臺，為各縣（市、區）特色“好貨”做航空高品質代言。
機場紀委工作人員（右二）走訪航食公司（林勁峰 攝）
據機場戰略發展部經理丁煌續介紹，“一齊飛”商城平臺啟動以來，共吸引23家企業入駐，推動銷售業績60余萬元，機場航食公司還成立了供應鏈公司，將泉州優特產品融入航空食品中進行推介，以機場的流量帶動地方“好貨”的銷量。
像這樣通過“監督+服務”推動機場優化營商環境跑出“加速度”的案例還有許多。
近年來，機場紀委將擦亮“宋元中國·海絲泉州”的城市名片作為監督切入點，推動機場對標人文機場建設要求，以“人文關懷和文化彰顯”為主線，融入世遺泉州文化、閩南特色元素，開展“母親的房子”圖書館機場館建設工作，督促相關部門建立定期通報、溝通會商、聯動推進等機制，緊盯工程節點、困難堵點、突發問題，及時跟進監督建設進度，確保不偏離目標、效果不打折。同時，推動“一齊飛”商城線上線下平臺與圖書館有機結合，將旅客的候機時光打造成讀懂泉州、了解世界的文化之旅。
針對解決如何高效幫助旅客找回失物這一問題，機場紀委還推動相關部門與機場公安加強聯動，多措并舉，凝聚合力，梳理優化失物找尋流程，常態化開展“讓失物找失主”行動，主動及時服務失主，確保物歸原主，有效提升找回失物的效率。
此外，為營造青年倡勤廉、勤廉護青年的濃厚氛圍，機場紀委、團委在泉州市國資委黨委、泉州市紀委監委駐市國資委紀檢監察組、國資委系統團委的指導下，把學習教育作為促進機場青年員工講勤廉、敢擔當、轉作風的重要手段，開展多種形式的廉潔文化學習活動，引導青年員工扎實扣好廉潔從業的扣子，鼓勵青年員工在學習中樹牢服務意識、在實踐中踐行真情服務。
“泉州晉江國際機場是全國唯一一個‘捐出來’的機場，更應該彰顯國企擔當，主動服務企業和群眾。作為機場紀檢監察部門，我們將繼續立足實際，因勢利導、順勢而為，監督推動機場服務水平全面提升，為機場在全省構建國內國際雙循環重要節點重要通道中展現新作為提供堅強助力。”機場黨委副書記、紀委書記許黨恩說。
記者：許雅玲