“這個窗口辦事的高效率讓企業獲益良多，謝謝你們！”日前，在泉州臺商投資區行政服務中心內，和諧光電科技（泉州）有限公司副總經理葉完全將寫著“政企一家親營商輕又清”的一面錦旗贈予“親清管家”。

葉完全所說的窗口，正是泉州臺商投資區推出的“親清家園”掌上智慧服務平臺，而“親清管家”，正是平臺背后的各個服務企業的部門。

泉州臺商投資區行政服務中心主任蘇泰山（右）代表“親清管家”接受葉完全所贈的錦旗。（謝玉妹攝）

2020年年初，泉州臺商投資區紀工委監工委在監督檢查工作中發現，惠企政策兌現存在申報材料多，企業反復跑，兌現周期長等問題，而且部分惠企政策推送不精準、清單不明晰、標準不統一、流程不規范……

“商事制度改革落地不到位，審核手續繁瑣、審核時間長、兌付不透明，漸漸地政府和企業之間的關系就被拉遠了。”泉州臺商投資區紀工委書記、監工委主任陳家強說，“流程長、環節多，不僅降低了效率，也容易產生官僚主義、滋生腐敗問題。”對此，在區紀工委監工委的推動下，泉州臺商投資區開始試水新一輪的惠企政策審批改革。

在綜合調研多個城市的做法后，泉州臺商投資區紀工委監工委聯合相關部門結合區實際提出改革方向：依托互聯網+大數據技術，搭建“親清家園”掌上智慧服務平臺。平臺設有“惠企管家”“便民管家”“智慧監督”三大板塊，此外還有群眾訴求、失信曝光，以及位置、電話、窗口、表格等入口引導，豐富便捷。

值得一提的是，平臺革除“紙上政策、畫餅政策、過期政策、人情政策、僵尸政策”弊病，創新推行惠企政策“掌上提、在線批、直達付、全程督”兌現模式。在企業提交政策資金補助申請后，“親清管家”后臺立即進行在線審核和聯審，從申請到財政資金撥付到企業賬上，全程不超過3天。這項福建省首推的新舉措讓企業申請財稅獎補資金不見面、不求人、不跑腿，讓惠企政策直達“準、快、實、優”，大大減輕企業負擔。

和諧光電科技（泉州）有限公司于2007年入駐泉州臺商投資區，在企業發展過程中，離不開政府的各項扶持措施，雖然享受到了不少惠企政策，但兌現的過程卻十分漫長、繁瑣。“以前申請一項資金至少要一兩個月到半年，現在時間縮短很多，效率也提高了很多。”公司副總經理葉完全告訴記者，“親清家園”平臺推行以來，公司先后通過這個新平臺申請了兩項標準化制修訂獎勵、一項專利運用和保護獎勵，合計18.3萬元，短短幾天，這些資金便悉數到賬。

“不用準備一大堆紙質材料、不用經過層層審批、不用特意去部門了解進程，這樣的效率讓企業受益很多，非常有助于激勵我們科技創新，走得更遠。”葉完全說，如今，泉州臺商投資區的惠企政策全部在網上發布，企業能快速了解適合自己的政策，從而進行相關的資金補助，更加公開便利。

像和諧光電這樣受益的企業，在泉州臺商投資區還有很多。據了解，“親清家園”平臺上線4個多月以來，全區發布153條惠企政策，實現線上兌現達448件/次，直達資金5831.77萬元，企業網上評價滿意率100%，泉州臺商投資區獲評“2020中國經濟營商環境十大創新示范區”，得到社會各界點贊。

“平臺還建立了線上舉報直通機制，企業可對官商勾結、為官不為、吃拿卡要、形式主義官僚主義等嚴重影響政商關系的行為進行線上舉報”，陳家強說，區紀工委監工委將加強在線收集廉情信息，及時核查，依紀查處，讓“紀檢監察+‘數字監督’”機制直達服務企業的監督末梢。

文：謝玉妹