（一）受理范圍
1.對黨組織、黨員違反政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律等黨的紀律行為的檢舉控告；
2.對監察對象不依法履職，違反秉公用權、廉潔從政從業以及道德操守等規定，涉嫌貪污賄賂、濫用職權、玩忽職守、權力尋租、利益輸送、徇私舞弊以及浪費國家資財等職務違法、職務犯罪行為的檢舉控告；
3.黨員對黨紀處分或者紀律檢查機關所作的其他處理不服，提出的申訴；
4.監察對象對監察機關涉及本人的處理決定不服，提出的申訴；被調查人及其近親屬對監察機關及其工作人員違反法律法規、侵害被調查人合法權益的行為，提出的申訴；
5.對黨風廉政建設和反腐敗工作的批評建議；
6.其他依照規定應當由紀檢監察機關處理的違紀違法行為。
（二）不予受理事項
1.已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政裁決、行政復議等途徑解決的；
2.依照有關規定，屬于其他機關或單位職責范圍的；
3.僅列舉違紀或者職務違法、職務犯罪行為名稱但無實質內容的。
（三）信訪舉報渠道
來信：通過信件將信訪舉報材料郵寄到紀檢監察機關。
來訪：到紀檢監察機關設立或指定的接待場所當面反映問題。
來電：撥打紀檢監察系統的12388統一舉報電話反映問題。
網絡：登錄紀檢監察機關的12388舉報網站發送電子材料反映問題。
（四）工作流程
前期準備：來信的消毒、分揀、拆封、裝訂、分送；網絡舉報數據的下載、導入處理系統。
受理登記：閱讀來信、網絡舉報、來訪接談和記錄、來電接聽和記錄等信訪舉報材料，登記錄入信訪舉報件。
辦理處理：根據信訪舉報反映的具體問題，按照規定作出相應處理。
受理告知：對屬于本機關受理的實名檢舉控告，應當在收到檢舉控告之日起15個工作日內告知檢舉控告人受理情況。重復檢舉控告的，不再告知。