????一是強化制度約束。專門印發(fā)《關(guān)于進一步做好檢控類初信初訪辦理“零暫存”的通知》，規(guī)范“零暫存”信訪件處理辦法，明確辦信流程，健全辦信機制，落實工作責(zé)任，提升“零暫存”工作實效。

????二是強化時限約束。針對基層信訪人急切要求反饋調(diào)查結(jié)果的現(xiàn)狀，在法定辦理時限范圍內(nèi)根據(jù)輕重緩急適當(dāng)壓縮具體辦理時限。同時，于期限屆滿前一個月通過電話或上門等形式進行催辦提醒。今年來，已催辦提醒15件次；對辦理進展慢、未按時辦結(jié)的，約談基層紀委負責(zé)人2人次。

????三是強化質(zhì)量約束。對信訪件辦理情況在形式、內(nèi)容、結(jié)果等方面進行嚴格審核把關(guān)，主要審核轉(zhuǎn)送件報結(jié)材料是否齊全、信訪舉報問題是否全部調(diào)查清楚、處理意見是否妥當(dāng)?shù)取Σ牧喜煌暾模笙迺r補齊；對事實不清、定性不準的，退回承辦單位重新調(diào)查；對查核不到位、應(yīng)付了事的，實行委局領(lǐng)導(dǎo)帶案督辦或派人直接查辦，做到事實清楚、問題解決、信結(jié)訪息。

????四是強化績效約束。制作《基層紀檢監(jiān)察機關(guān)承辦市紀委交辦檢控類信訪件情況匯總表》，對基層紀委承辦交辦件情況每個月通報一次，進行跟蹤督辦。將基層紀委辦理信訪件情況納入績效考評機制，年底根據(jù)平時通報情況和年終檢查情況進行考核評分，獎優(yōu)罰劣。

????五是強化責(zé)任約束。加大辦信工作責(zé)任追究力度，對存在問題的單位和個人，嚴格按照《石獅市紀委信訪督辦工作制度（試行）》的要求，視情況分別給予誡勉教育、通報批評、效能告誡等處理，構(gòu)成違紀違法的，依紀依法嚴肅查處，確保信訪件按規(guī)定嚴格辦理。